Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Phiên bản 3.1 — Ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f8betbeta (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và f8betbeta. Nếu bạn không chấp nhận các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng Nền tảng.

f8betbeta có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên Nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản.

2. Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của f8betbeta, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đây là yêu cầu bắt buộc của f8betbeta — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Không bị loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế của f8betbeta.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời.

f8betbeta có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại f8betbeta, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin liên lạc. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn mà không có thông báo trước.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Cụ thể:

• Không tiết lộ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên f8betbeta.
• Không sử dụng tính năng "ghi nhớ mật khẩu" trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật mật khẩu định kỳ và sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).

f8betbeta không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và duy trì tính minh bạch, f8betbeta có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên, hoặc bất kỳ lúc nào theo quyết định nội bộ. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

4. Nạp tiền & rút tiền

4.1. Nạp tiền

f8betbeta chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên Nền tảng, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được quy định cụ thể tại trang nạp tiền.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia trò chơi trên Nền tảng.
• f8betbeta không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền phải được gửi thông qua trang rút tiền chính thức trên Nền tảng. Các điều kiện áp dụng:

• Tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1–3 ngày làm việc tùy phương thức.
• f8betbeta có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược theo quy định sẽ không được rút.

4.3. Phí giao dịch

f8betbeta không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị phát hành thẻ hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của f8betbeta.

5. Quy tắc cá cược

Tất cả các cược đặt trên Nền tảng f8betbeta phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được hiển thị trong từng mục game. Ngoài ra, các quy định chung dưới đây áp dụng cho mọi hoạt động cá cược:

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Sau khi cược được xác nhận bởi hệ thống, không thể hủy hoặc thay đổi dù bất kỳ lý do gì.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f8betbeta có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
• Kết quả trò chơi: Kết quả từ hệ thống của f8betbeta là kết quả chính thức và có tính ràng buộc. Trong trường hợp có sai lệch giữa màn hình người dùng và máy chủ, kết quả từ máy chủ được ưu tiên.
• Giới hạn cược: f8betbeta đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

6. Khuyến mãi & tiền thưởng

f8betbeta thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định của từng chương trình.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• f8betbeta có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm quy tắc khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều khoản & Điều kiện chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên Nền tảng f8betbeta và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc bug của Nền tảng để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn hoặc thanh toán thay cho người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu làm giả hoặc thông tin nhận dạng của người khác.
• Tấn công mạng, xâm phạm bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của Nền tảng.
• Đăng tải, truyền phát hoặc phân phối nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử hoặc nội dung xúc phạm.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng f8betbeta, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f8betbeta hoặc các đối tác được ủy quyền.

Bạn không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của f8betbeta. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

9. Giới hạn trách nhiệm

f8betbeta cung cấp Nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". Trong phạm vi được pháp luật cho phép, f8betbeta không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người dùng.
• Các vấn đề về kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Trách nhiệm tổng thể của f8betbeta đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10. Chấm dứt tài khoản

10.1. Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Sau khi yêu cầu được xử lý, số dư còn lại trong tài khoản (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt bởi f8betbeta

f8betbeta có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• f8betbeta có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Yêu cầu đóng tài khoản xuất phát từ chính sách nội bộ hoặc quy định hoạt động của Nền tảng.

11. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến các dịch vụ của f8betbeta, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng.

Quy trình xử lý khiếu nại tại f8betbeta:

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc live chat với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ f8betbeta xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ.
3. Bước 3: Điều tra và xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy mức độ phức tạp.
4. Bước 4: Thông báo kết quả và hướng giải quyết đến người khiếu nại.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ sẽ được xử lý theo cơ chế trọng tài mà hai bên thống nhất. Điều khoản này không ảnh hưởng đến quyền lợi pháp lý hợp pháp của bạn.

12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng f8betbeta

Đội ngũ hỗ trợ của f8betbeta luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và cuối tuần.